インターネットに繋がらない時に試してみることを書きました。
私自身が試してみたことを、ずらずらと忘れないように書いてます。
素人が試行錯誤しただけですが、参考になる情報があればうれしいです。
インターネットに繋がらない!
ネットに繋がらないって困りますよね~!
やばい繋がらない!
ネットで調べよう!
あ!ネットに繋がらないんだったww
ってなりますよね笑
まず、ネットに繋がらないな~と思った時の初歩的な対処である、以下のことはやってみた前提で記事を書いてます。
これだけすれば繋がることもありますので、試してみましょう。
- パソコンの再起動
- ルーターの再起動
- 有線接続で、線はきちんと繋がっている(抜けてない)
- 無線接続で、ドライバはインストールしている
- 無線接続で、ちゃんとSSID入れてる
- 再接続(一度切断してから、もういちどSSID入れて接続する)
Windowsネットワーク診断ツールを実行する
Windowsネットワーク診断ツールは、実行すると繋がったりしますのでまずしてみましょう。
しかし今回は、あんまり役に立ってくれませんでした。
ネットワークケーブル、モデム、ルーターを確認してね、Wi-Fiに再度接続してね、とかいろいろ言われましたが、全部やっても繋がりませんでした。
対処してみたこと&確認したこと
私が原因特定のために色々試したこと、確認した状況など覚え書きです。
ちなみに私の症状は、完全に繋がらないわけではなく、起動後10分ほどで繋がる、使用中に途切れる、全く繋がらない、今日は繋がるぞ?という症状が1か月くらい続いていました。
- 接続の問題か、ブラウザのエラーかを確認するため、chromeとInternet Explorerで接続→どちらも接続できない
- 同じルーターからPC2台、スマホ3台、プリンタ1台を無線接続しているが、インターネットに繋がらないのはPC1台だけ
- 当該PC自体が壊れている可能性があったので(ブルースクリーンの症状があった)すでにメーカーに相談して修理・リカバリ済み
- wi-fiの受信機(無線LAN子機、USB)の故障の可能性を考え、新調済み(10年前のバッファローから最新の5ghz・11ac・windows10対応のIO-DATAへ)
- USBの差込口の故障や相性の可能性を考え、8か所あるUSB差込口すべてで試したが繋がらない
- 物理的な距離や扉・壁などの障害物のせいである可能性を考え、ルーターの真横で接続したが繋がらない
- 有線接続でも繋がらない
- 5GHzでも2.4GHzでも繋がらない
- 家の中で回線が込み合っている可能性を考え、他は接続しない→それでも改善しない
- ルーターの位置は、隅っこや棚の中でなく、より障害物の少ない高めの家の中心に置く
かなり頑張りましたw
書くと簡単だけど、これらに数時間費やしましたよ。
とても理不尽に思えてイライラしますけど、どこかに原因はあるんです。
Google Chromeでのエラーメッセージ
私がChromeで出たエラーメッセージはこんなにたくさん!
特にDNS系が出るとPCの故障って気がしていやですよね・・・
- ERR_FAILED
- DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- ERR_NETWORK_CHANGED
- ERR_TIMED_OUT
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
日本語だと、
- インターネットに接続されていません
- このサイトにアクセスできません
- ○○のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります
- ○○のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした
- ○○からの応答時間が長すぎます
こんな感じです。
めんどくさすぎて、見るたびにパソコンに向かって「君はおばかなのかな?」って言ってました笑
その他、考えられる背景とか原因
上記のことはやってみたのに、それでも繋がらない!という時は、こんな背景や原因も考えられますので、ひとつずつ潰していきましょう。
- 5GHzは速度は出るけど壁など物理的な障害に弱いので、ルーターからの距離が遠い(戸建てでルーターが1階、パソコンは2階など)場合は2.4GHzで接続する方いい
- windows8やwindows8.1は、たとえwindows10にアップグレードしていようとも、もともとそういったトラブル多い(元も子もない)
- ルーターの初期化をしてみるべし(ただし独自に設定変更をしているなら、初期化後に設定を復元できるようにしてね)
- そもそも契約している光回線が遅い→早いの契約しなおす
- 何台ものPCやスマホで一度に一気に使いすぎている→誰か使うの我慢しましょう
- ルーターの近くなら繋がるなら、中継器を使おう
- 何台ものPCやスマホで使う場合、繋がらないやつは、接続の優先度が低い可能性があるので、優先度を上げればいいかも→一度すべての機器の無線接続を切って、優先したいものから順番に無線接続してみると、接続の優先度があがって繋がりやすくなるかも
- IPアドレスで接続の優先順位を指定する方法もある→IPアドレス調べたうえで、光回線の業者に問い合わせてね
これくらいかな~
私はこれらを色々試して、結局、ルーターの初期化で繋がるようになりました。
初期化の方法は、基本的にルーターに初期化ボタンがあるので、それを爪楊枝とかで押せばいいよ。
具体的な手順はちゃんとマニュアルとか見てくださいね。
ルーターの初期化で改善した
というわけで、私はルーターの初期化でなんかよく分からんけど改善しました。
ネットに繋がらない時の対処法って、色々ありすぎて、結局よく分からんけどなおったわ~ってことあるあるです。
グダグダ書きましたが、誰かの参考になればうれしいです。